இந்த நிலையில் நிர்வாக காரணங்களால், தாமதமாக புறப்பட்டு செல்லும் என, அறிவிக்கப்பட்டது. இதனால், அதிகாரிகளிடம் பயணியர் வாக்குவாதத்தில் ஈடுபட்டனர்.

தொடர்ந்து, மதியம் 1:00 மணிக்கு பின், பயணியர் அனைவரும் விமானத்தில் ஏற அனுமதிக்கப்பட்டு, 1:33 மணிக்கு, விமானம் புறப்பட்டு சென்றது.

விசாரணையில், விமானி வராத காரணத்தால் தாமதம் ஏற்பட்டதாக கூறப்பட்டது. இதை, இண்டிகோ ஏர்லைன்ஸ் அதிகாரிகள் உறுதிப்படுத்தவில்லை.