இது குறித்து மத்திய நுகர்வோர் விவகாரங்கள் துறை அமைச்சர் பிரஹலாத் ஜோஷி தெரிவித்துள்ளதாவது:

இ - காமர்ஸ் நிறுவனங்கள், கேஷ் ஆன் டெலிவரி வசதிக்கு கூடுதல் கட்டணம் வசூலிப்பது தொடர்பாக அமைச்சகத்துக்கு பல்வேறு புகார்கள் வந்துள்ளன.

இது நுகர்வோரை தவறாக வழிநடத்துவதோடு, ஏமாற்றுவதற்கு சமமாகும். இதுதொடர்பாக விரிவான விசாரணை துவங்கியுள்ளது.

நாட்டின் வளர்ந்து வரும் இத்துறையில் வெளிப்படைத்தன்மை, நியாயமான விலையை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். நுகர்வோர் உரிமைகளை மீறுவோர் மீது கடுமையான நடவடிக்கை எடுக்கப்படும்.

இவ்வாறு தெரிவித்து உள்ளார்.