பதிவு எண் பெற்று வாகனம் டெலிவரி செய்யப்பட்டது. மின்சார பைக்கை ஓட்டிய சில மாதங்களில் பழுது ஏற்பட்டது. சர்வீஸ் சென்டர் இல்லாததால், பழுது நீக்கி தருவதில் தாமதம் ஏற்பட்டது. மின்சார வாகனத்தின் உதிரிபாகம் மற்றும் மோட்டார் சர்வீஸ் செய்து தரப்படாததால், வாகனத்தை இயக்க முடியாமல் போனது. இழப்பீடு வழங்கக்கோரி, கோவை கூடுதல் நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையத்தில் வழக்கு தாக்கல் செய்தார்.

விசாரித்த ஆணைய தலைவர் தட்சிணாமூர்த்தி மற்றும் உறுப்பினர் சுகுணா ஆகியோர் பிறப்பித்த உத்தரவில், 'எதிர்மனுதாரர்கள் சேவை குறைபாடு செய்துள்ளதால், பாதிக்கப்பட்ட மனுதாரருக்கு, இழப்பீடாக ஒரு லட்சம் ரூபாய், வழக்கு செலவு, 20,000 ரூபாய் வழங்க வேண்டும்' என்று தெரிவித்துள்ளனர்.