அவர்கள் டிக்கெட்டுகளை, 'இண்டிகோ' நிறுவன அதிகாரிகள் சோதனை செய்து, இந்த டிக்கெட்டுகள் கம்ப்யூட்டரில் பதிவாகவில்லை எனக்கூறி, பயணியரை திருப்பி அனுப்பினர். இது குறித்து, பயணியர் ராஜாவிடம் தெரிவித்தனர்.

அவர், சேலத்தில் உள்ள டிராவல்ஸ் நிறுவனத்திடம் பேசினார். பின்பு அவர் பயணியரிடம், 'டிக்கெட் புக்கிங்கில் கம்ப்யூட்டரில் தொழில்நுட்ப கோளாறு ஏற்பட்டதால் இவ்வாறு நடந்து விட்டது. ஜூலை 18ல் மீண்டும் டிக்கெட் வாங்கி, அயோத்தி செல்ல ஏற்பாடு செய்கிறோம்' என, தெரிவித்தார். அவர் கொடுத்த உறுதியை அடுத்து, அனைவரும் மீண்டும் சேலம் திரும்பினர்.