இது குறித்து, அரசு டவுன் பஸ் கண்டக்டர்கள் கூறியதாவது:

டவுன் பஸ்களில் கூட்டம் அதிகம் இருக்கும். ஒருவருக்கு டிஜிட்டல் முறையில் பயணச்சீட்டு வழங்க குறிப்பிட்ட நேரமாகும். அனைவருக்கும் டிஜிட்டல் பண பரிவர்த்தனை மூலம், பயணச்சீட்டு வழங்குவதற்குள், இறங்க வேண்டிய நிறுத்தம் வந்துவிடும். சில நேரங்களில் நெட்வெர்க் பிசியாக இருப்பதால், பரிவர்த்தனை நடப்பதில்லை. இதனால், இறங்க வேண்டிய நிறுத்தம் வரையில் பயணச்சீட்டு கொடுக்க முடியாத நிலை ஏற்படுகிறது. அங்கு வரும் டிக்கெட் பரிசோதகர்களுக்கு என்ன பதில் சொல்வது.

தொலைதுார பஸ்களில் டிஜிட்டல் முறையில் பயணச்சீட்டு வழங்கலாம். குறுகிய நிறுத்தம் உள்ள டவுன் பஸ்களில் டிஜிட்டல் பண பரிவர்த்தனை மூலம் பயணச்சீட்டு வழங்கும் நடைமுறை சரி வராது. டிஜிட்டல் முறையில் பயணச்சீட்டு வழங்க வேண்டும். இல்லையெஎன்றால், மேல் அதிகாரியை போய் பாருங்கள் என, அதிகாரிகள் நெருக்கடி கொடுப்பதால், கண்டக்டர்கள் மனஉளைச்சலில் உள்ளனர்.

இவ்வாறு கூறினர்.