பென்ஷன் வந்து சேராமல் போனால்... விரக்தியின் விளிம்பிற்கே சென்று விடுவர். இவர்களது மன உளைச்சலை போக்கும் பணியை செய்து வருகிறார், சுந்தரம் என்ற பென்ஷனர். நீலகிரியில் உள்ள மத்திய அரசின் படைக்கள தொழிற்சாலையில் பணிபுரிந்து ஓய்வு பெற்றவர்.

கோவை, திருப்பூர், நீலகிரி என பல்வேறு இடங்களில் வசிக்கும் பென்ஷனர்களின் குறையை நிவர்த்தி செய்து வருகிறார். மத்திய அரசு துறை சார்ந்த பென்ஷன் என்பதால், திடீரென பென்ஷன் தடைபடும் போது, செய்வதறியாது திகைக்கின்றனர் பென்ஷனர்கள். அதற்கான காரணம் புரியாமல், தெளிவு கிடைக்காமல், என்ன செய்வதென்று புரியாத பலரும், சுந்தரத்தை தொடர்பு கொள்கின்றனர்.

குழப்பத்துக்கு தீர்வு

பென்ஷனர்களின் விவரம், அவர்கள் ஆண்டுக்கொரு முறை சமர்பிக்க வேண்டிய வாழ்நாள் சான்று, ஆதார் எண், தொடர்பு எண் என அனைத்தும் முழுமைப் பெற்றதாக இருந்தால் மட்டுமே, பென்ஷன் விடுவிக்கப்படும் என்ற சூழலில், 'எப்படி இதை சரி செய்வது?' என்ற குழப்பம் பென்ஷனர்கள் மத்தியில் எழுகிறது.

இத்தகைய பிரச்னைக்கான காரணத்தை சரியாக அறிந்து, இ-மெயில் வாயிலாகவே துறை அதிகாரிகளிடம் விளக்கம் பெற்று, சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டிய ஆவணங்கள், கடித போக்குவரத்தை இ-மெயில் வாயிலாக அனுப்பியும், அதிகாரிகளை தொடர்பு கொண்டு பேசியும், விதிமுறைக்கு உட்பட்டு, பென்ஷனர்களின் குறைகளை நிவர்த்தி செய்து, அவர்கள் வங்கிக்கணக்கில் பென்ஷன் தொகை வந்து சேரும் படி செய்து வருகிறார். எந்தவொரு எதிர்பார்ப்பும் இல்லாமல் இவரது சேவையால், ஏராளமான பென்ஷனர்கள் பயன்பெற்று வருகின்றனர்.