இதுகுறித்து சென்னை மெட்ரோ ரயில் நிர்வாகம் அறிவிப்பு ஒன்றை வெளியிட்டு உள்ளது. அதில் கூறப்பட்டு உள்ளதாவது;

தொழில்நுட்ப கோளாறு காரணமாக, சென்னை மெட்ரோ ரயில் உதவி எண்கள் தற்காலிகமாக வேலை செய்யவில்லை. கோளாறை சீரமைக்கும் பணிகள் நடைபெற்று வருகின்றன.

பயணிகள் ஏதேனும் புகார்களை தெரிவிக்க வேண்டும் என்றால் customercare@cmrl.in என்ற இ-மெயில் முகவரியில் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

வேறு ஏதேனும் அவசர உதவி என்றால் அருகில் உள்ள நிலைய கட்டுப்பாட்டாளர்களை தொடர்பு கொண்டு பெறலாம்.

பயணிகளுக்கு ஏற்பட்ட சிரமத்துக்கு வருந்துகிறோம்.

இவ்வாறு அந்த அறிவிப்பில் தெரிவிக்கப்பட்டு உள்ளது.