பயணிகளை ஏற்றிக் கொண்டு அந்த விமானம் நேற்று மதியம் 12:20 மணிக்கு மதுரையிலிருந்து துபாய் புறப்பட தயாரானது. அப்போது அந்த விமானத்தின் இயந்திரத்தில் கோளாறு ஏற்பட்டது. இதனால் அந்த விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டது. பயணிகள் அவதியுற்றனர்.