அந்த இரு ரயில் நிலையங்களிலும், தினசரி நுாற்றுக்கணக்கான கிராம மக்கள் புறநகர் மின்சார ரயில்களில் பயணித்து வருகின்றனர். அங்குள்ள டிக்கெட் கவுன்டர்களில், ரிட்டன் டிக்கெட் தரப்படாததால் பயணியர் கடும் சிரமத்திற்கு ஆளாகின்றனர்.

எளாவூர், ஆரம்பாக்கம் பகுதியில் இருந்து ரயிலில் சென்னை சென்று திரும்பும் பயணியர், சென்ட்ரல் ரயில் நிலையத்தில் கூட்ட நெரிசலில் காத்திருந்து டிக்கெட் பெற்று வர வேண்டிய நிலை ஏற்படுகிறது. கிராம மக்களின் சிரமம் கருதி மேற்கண்ட இரு ரயில் நிலைய டிக்கெட் கவுன்டர்களில், ரிட்டன் டிக்கெட் வழங்க வேண்டும் என ரயில் பயணியர் கோரிக்கை விடுத்துள்ளனர்.